跟隨鏡頭體驗市供水公司抄表員的日常工作

三棟鎮位于惠城區南郊，是中國農工民主黨創始人鄧演達先生的故鄉。三棟鎮被列為珠江三角洲經濟開發區重點工業衛星鎮，全鎮面積共67.8平方公里，其中，有60平方公里是高新科技園區和農村。該鎮很多地方用水抄表環境惡劣，加上有的客戶對抄表員工作的不理解，給抄表工作帶來了相當大的難度。下面，請跟隨我們的鏡頭體驗市供水公司三棟分公司抄表員的日常工作吧。

鏡頭一：穿梭在荒野草叢中抄錄水表

“悉悉索索、悉悉索索……”下午5點多，天空飄著細雨，齊腰深的草叢里有兩個人正在忙碌地割草，身邊蚊蟲肆虐狂舞也無暇顧及。路過的人以為他們是割草工，不，他們是市供水公司三棟分公司的抄表員林小輝和李小慧。由于長時間沒人打理，三棟農村和數碼工業園區附近居民樓房周圍的土地都形成了雜草叢生的荒地，因此，客戶的水表不得不“藏身”于這些草叢深處，這給抄表工作帶來了很大的障礙，要抄錄水表數據就必須先把這些野草鏟除干凈。他倆現在所處的這塊荒地有近600米長，每年都要割草3、4次，由于面積大、草叢深，李小慧又是女孩子，抄表組副組長林小輝每次都會放下手中的工作主動與她一塊除草。除了抄錄水表、催繳水費外，林小輝還經常協助其他抄表員解決他們在抄表工作中遇到的難題。一個多小時后，夜幕降臨，雜草除盡，幾家客戶的水表得以“重見天日”，他們全身卻已被汗水和雨水浸透，還笑著說，雖然今天天公不作美，但很幸運沒有遇到毒蛇和馬蜂。從林小輝口中得知，這樣的狀況只是冰山一角，三棟很多客戶的水表埋沒在荒地野草叢中，有的甚至在垃圾堆旁，因此，他們出門抄表都會必備抄表卡、筆、鐮刀、鋤頭、木棍、電筒、毛巾等工具。

鏡頭二：在“護院兵”的“包圍”下抄錄水表

“汪汪汪、汪汪汪……”來到鹿頸村，還未到客戶門口，就傳來了陣陣令人心驚膽戰的狗吠聲，穿過小巷，只見兩條大狗綁在院子里的兩棵樹旁，而客戶的水表則在兩條狗中間?？吹接腥藖?，狗的情緒更加激動了，恨不得掙脫繩子撲上前來。林小輝定定神，走向兩條狗中間，馬上進行水表數據的抄錄。林小輝說：“農村很多客戶為加強自家的安全保障，都會養一至幾條狗護院，這家人的兩條‘護院兵’用繩子綁住的還沒有這么可怕，只要離它們遠點就是安全的。有些客戶家的狗是放養的，稍不注意就會撲上來咬人一口，通常我們都會帶根棍子或者趁主人在家才敢進去抄表?！狈牢梅郎叻礼R蜂，還要防狗，這些在常人眼里看著危險的事情，抄表員幾乎天天碰見，并習以為常了，而更讓人佩服的就是抄表員在抄表時從容不迫的神情和心態。

鏡頭三：發現用水量異常及時告知客戶

“您好！宋先生，我是惠州市供水有限公司三棟分公司的工作人員，我剛查看了您家的水表，這兩個月用水量有2000多方，您家的內部水管可能存在漏水，請您趕緊查找出來，以免造成更大的損失！”抄表員李小慧在高新科技園一客戶家抄水表時發現其用水量異常，立即打電話告知了客戶。李小慧說，一旦發現客戶用水量異常抄表員務必要及時告知客戶，家中水管發生暗漏客戶一般是很難發現的，如果不及時告知，不僅會造成水資源浪費，也會給客戶帶來不小的經濟損失。

當然，抄表員的工作并不是只用三個鏡頭就可以管窺全豹的，在抄表員日常工作的背后還有許多鮮為人知的艱辛困難。在這日復一日、年復一年的平凡工作中，不管嚴寒酷暑，縱然櫛風沐雨，他們依然步履匆匆、風塵仆仆地走家串戶，還要與蛇、狗、馬蜂等各種危險動物斗智斗勇，只為精準抄錄每家每戶的用水數據。（市供水公司）