憶過往不忘初心、展未來砥礪前行 ——記表務班的這幾年

“這個表水量同比去年少了，下午過去實地看一下”說這話的是戴傳輝，表務班第一位員工，大家公認的老革命，表務班成立首要任務便是監控大客戶的用水量變化，他每天上班在電腦前坐下后，先是拿出口袋里的眼鏡帶好，再在系統里輸入一串串的電腦編號，在一連串的數字中觀察水量變化，然后又在一旁的筆記本中寫下另一串數字。他就像是表務班里的偵查兵，在0到9的數字組合里找尋和分析線索，對水量變化幅度大的立即打電話或到現場核實情況。2016年表務班剛成立時的戴傳輝是營業分公司里唯一不帶眼鏡的，這四年里，他戴眼鏡的頻率逐漸增多，直到現在的鏡不離身，眼鏡片的厚度也從薄增至厚，不改的還是眼鏡后面那堅毅的目光，細致的眼神。

2018年末，公司為激發抄表員的積極性，實行抄表員績效考核，而每月統計核查全公司抄表數據的任務，便落到了表務班的另一位副班長邱偉岸肩膀上，每月的26號早上邱偉岸一定會準時出現在工作臺前，無論這天是周末還是節假日，準時打開電腦登錄系統，統計全司八十四位抄表員的績效數據，從步行距離、到抄表戶數一項項核查校對，時常加班工作到夜晚。也是這一天，平時溫文儒雅的他，會展現“急躁”“緊張”的一面，不斷催促著和他配合的其他同事盡快完成工作。他常說：“我這里快一秒鐘，全公司八十四位抄表員就能快八十四秒，我不能辜負公司和同事的信任?！睆慕邮诌@項工作至今，他沒出過一次誤差，每月保證公平公正，準確無誤地完成統計工作，保證績效獎金按時發放到每一位抄表員手中，他就像表務班中的后勤兵，服務全公司的抄表員，他深感這是一份責任，也是一份信任，更是一份榮譽。

“草地上突出一堆沙，肯定是螞蟻窩，這種背上有一條白線的是黑螞蟻最毒”聽這話你一定會以為這是一位昆蟲學家，“對付螞蟻咬傷最好的就是花露水，燙傷膏的效果不好，涂完要及時打個消炎針”聽這話你會以為這是一名醫生，但她既不是學者也不是醫生，她只是表務班班長鐘曉婷，對螞蟻等昆蟲如此熟悉，是她一次次在施工現場的受傷總結，這也是她努力工作的“獎狀勛章”。2019年4月公司將市區內的老舊水表更換工作交到表務班手中，鐘曉婷她自接到通知后，先是跑遍工程板塊的每一個部門，學習施工知識、材料用途，學習如何統計工程量、編制完工單。工程這塊對她而言，是全新的知識領域。她深知紙上得來終覺淺，每次都會到工地里實際了解施工流程，處置突發的情況。暴雨過后的泥地、蟲蟻遍地的草叢，建筑工地里都有她的身影。她就像表務班里的工程兵，準時高效完成工程任務，保障水表的正常運行。

“阿拉德的是純進口，精度高，半開的水龍頭都能帶動八寸表，但是防水性不好；新天的目前最穩定，安裝三年沒出任何故障，但是軟件功能設計的太簡單”這位在講座上向其他同事介紹遠傳表的是吳國強，表務班的技術骨干，各廠家的遠傳水表參數功能優缺點都熟記于胸，他就像是表務班里的信息兵，普通的水表在他手中變得智能，他又像是表務班里的醫務兵，既能檢測各類水表的健康狀況，又能讓斷線失靈的遠程表在他的手中重新變得充滿生機。2020年4月一場強降水，位于小金口湯泉的DN300流量計數據上報突然中斷，該流量計負責計量小金和博羅兩地的水量流向，吳國強發現后，立即冒著雨水趕往現場，先用他纖瘦的身體抬起六十多斤的厚重沙井蓋，開啟通風扇后便只身鉆進地下兩米的表井中修復遠程設備，天空中下著濕冷的雨水，身旁滿是惡臭的淤泥和積水?！八覕祿]有丟失，今天的努力值得了!只可惜工作服又弄臟了”雨水污水都不重要，在他眼里心里只有保障供水！他常說“我們抬一次表井蓋，抄表員就能少抬十次。我們鉆一次表井，抄表員就能少鉆十次”他的工作服也是表務班中污泥痕跡最多的，這些污跡都他鉆過的井道，抬起過的井蓋的最好證明。

戴傳輝眼鏡片厚度的變化，邱偉岸每月26日定期的“急躁”，鐘曉婷對昆蟲豐富的了解，還有吳國強常帶污漬的工作服，四年來，一些習慣的變化，一些知識的積累，一些物件的印痕，從方方面面見證著表務班的成長。從工程方面的水表安裝改造，到信息方面的遠程設備安裝，從水表的測量校準，到統計每月的抄表員績效考核，表務班全體員工從一專多能到多專多能，踐行了公司打造一流水務精兵的號召。年輕的表務班是公司所有營銷業務的縮影，這是表務班的平凡，助力降低產銷差率，助力信息化建設，肩負多職，這是表務班的不簡單。四年對一群人很長，但對一個部門不過只是剛剛開始，回首四年，我們思緒揮揚，感慨萬千。立足現在，我們胸中自偉，強技能促提升。展望未來，我們不停歇，供水路上再前行。