此次考試主要考試《用水報裝服務指南》《便民服務指南》《水費繳費指南》等相關業務知識,采取筆試的方式,題型包含選擇題(單、多選題)、填空題和簡答題,對供水便民業務知識進行全面摸底考試。
通過本次考試,進一步提升營業各網點工作人員的服務意識和業務水平,為市供水公司優化營商環境,更好服務群眾奠定了業務知識基礎。
(市供水公司:何唯嘉,圖:蘇君平)