錦旗致謝！惠陽水務靠前服務解民憂

近日，惠陽水務有限公司萬順供水分公司收到錦上花大廈業主代表送來的一面錦旗——“為民辦實事 真心為百姓”。這面錦旗不僅是對供水服務的誠摯認可，更是對公司網格化管理“主動靠前服務”理念的生動詮釋。

2025年10月19日晚，錦上花大廈居民反映突發停水，工作人員接到訴求后趕赴現場核查，確認市政管網供水正常，初步判斷為內部供水設備故障。因夜間檢修受限，工作人員與居民溝通，約定次日上午排查。次日清晨，工作人員如約上門，攜帶設備逐層逐點對樓棟內部供水系統進行排查，最終鎖定故障原因是水池浮球損壞致供水中斷。隨后立即修復，經過近兩小時施工，小區供水恢復正常。

當清水重新從水龍頭流出，居民們紛紛露出笑容?！案兄x你們及時幫助，真正把老百姓的急事放在心上！”一位業主由衷感慨。

一面錦旗，承載著群眾的認可，更傳遞著沉甸甸的責任?；蓐査畡展緦⑹冀K堅持“惠民供水，陽光服務”理念，持續推進服務前置、重心下移，依托網格化管理織密“主動回訪、靠前服務”網絡，以更快響應、更實舉措、更暖態度解決群眾用水難題，讓汩汩清泉流進千家萬戶，更流進百姓心坎。