惠陽區物業行業協會實地探訪惠陽供水一線

為搭建供水服務溝通橋梁，提升城市供水服務水平，10月22日，惠陽區物業協會組織30余名物業行業代表走進雞心石水庫及惠陽水廠，通過“實地參觀+座談交流”模式，零距離感受供水全流程，共話服務優化新路徑?；蓐査畡展军h委副書記、總經理鄭國毅，副總經理李鵬達及相關部門負責人參加活動。

直擊源頭：探訪“東江清水”入惠陽的民生工程 

活動首站來到雞心石水庫分水口。公司工程技術中心負責人從雞心石水庫引水工程概況、推進進度到建設成果，詳細介紹了這一“讓惠陽人民喝上東江水”的民生工程，讓代表們直觀了解到水源保障的“第一公里”。隨后，一行人走進惠陽水廠，在惠陽水廠負責人的帶領下，參觀制水車間、檢測實驗室等核心區域，了解從原水預處理、混凝沉淀、過濾消毒到水質檢測的全流程展示，讓代表們直觀感受每一批次水都需通過多項指標檢測，達標后才能獲得“出廠通行證”的嚴格凈化過程。

座談共商：破解二次供水難題，推進服務精細化 

在隨后的座談會上，參會人員圍繞“供水服務優化”展開深度交流。二次供水分公司負責人重點宣貫了《惠陽區城市二次供水管理實施辦法》及新版《二次供水設施衛生規范》（GB17051-2025），明確了設施移交、維護標準等實操要點，并針對物業企業及群眾重點關注的二次供水移交及設施維護等問題逐一答疑。營銷服務中心負責人介紹公司“供水網格化管理”創新舉措，通過劃分服務網格、建立快速響應機制，實現“小事不出社區、大事不過網格”的精準服務。

同心聚力：以“水”為媒，共繪服務新藍圖 

鄭國毅在座談中表示，感謝物業協會一直以來對惠陽供水事業的支持，此次參觀讓物業代表們深入了解供水全鏈條，為后續服務協同奠定了基礎。他強調，公司將以“網格化服務”為抓手，聯合物業企業構建“水務+物業”聯動機制，以更精細的管理、更高效的響應，切實守護好居民“水龍頭里的幸福感”。

惠陽區物業協會會長徐文忠指出，通過實地考察和座談交流，協會對供水安全更有信心，各物業代表應做好政策傳達與技術落地，確保用水安全，未來要加強供水企業與物業協會的溝通協調，持續深化合作，與水務公司攜手為居民提供更優質、更安心的用水服務。

此次活動，不僅讓物業代表直觀感受到了自來水生產的嚴謹工藝和安全保障，更通過面對面的坦誠交流，有效增進了公眾對供水工作的理解與信任。下一步，將探索建立常態化溝通機制，及時解決供水服務中出現的各類問題，共同推進為惠陽人民提供更優質的供水服務。